O Governo de Minas conquistou, por meio da Companhia de Tecnologia da Informação (Prodemge) e da Secretaria de Planejamento e Gestão (Seplag), dois prêmios pela digitalização de serviços de trânsito na plataforma ProBPMS, na categoria Serviços Públicos: ações em andamento, na sexta edição do Convergência 2026.

O evento, realizado pela Rede Conexão Inovação Pública, em parceria com o Governo de Goiás, na capital Goiânia, é um dos maiores voltados à inovação no setor público do país e reuniu público de mais de 2,5 mil pessoas entre gestores, pesquisadores, servidores, estudantes e especialistas para compartilhar experiências e apresentar soluções voltadas à melhoria dos serviços públicos.

“O reconhecimento do prêmio evidencia o compromisso do Estado em utilizar a tecnologia como aliada para qualificar o atendimento ao cidadão. Em Minas Gerais, seguimos empenhados em oferecer serviços públicos cada vez mais simples, ágeis e eficientes, fortalecendo uma gestão dedicada a melhorar a experiência do cidadão”, afirmou a diretora central de Governança de Tecnologia da Informação e Comunicação da Seplag-MG, Mariana Villela Nunes.

Desenvolvido pela Prodemge há 10 anos, o ProBPMS é uma plataforma de gerenciamento de processos de negócio (Business Process Management Suite), criada para ampliar a digitalização da administração pública estadual. A ferramenta transforma fluxos manuais e complexos em processos digitais padronizados, com menor esforço técnico, mais agilidade e monitoramento em tempo real.

Nelson Júnior, responsável pela Gerência de Arquitetura Corporativa (GAC) da Prodemge , explica que, no contexto dos serviços de trânsito, o projeto amplia o acesso da população aos serviços públicos, reduz deslocamentos presenciais e simplifica etapas dos atendimentos ligados à Carteira Nacional de Habilitação (CNH), veículos e infrações.

“Atualmente, 35 serviços de trânsito já estão digitalizados na ferramenta, e ao todo, foram realizados mais de 95 mil procedimentos on-line. A digitalização elimina a necessidade de envio físico de documentos, tornando o processo mais rápido e eficiente”, avalia.

Reconhecimento

Ao eliminar etapas presenciais, a plataforma promove economia de tempo e dinheiro para quem precisa resolver questões junto ao Detran. Além disso, o acompanhamento em tempo real das solicitações trouxe mais transparência pois permite que o cidadão saiba em que ponto está o processo.

Nélson Júnior também destaca as melhorias para a administração pública: redução do tempo médio de tramitação dos processos, eliminação de etapas com formulários inteligentes e validação automática de dados, monitoramento de solicitações em tempo real e ampliação da capilaridade do serviço digital para todo o estado.

“A vitória na categoria técnica valida a qualidade da solução perante especialistas em inovação pública de todo o país. Já o prêmio de Votação Popular demonstra que a iniciativa tem visibilidade e reconhecimento da comunidade de servidores e gestores públicos de forma ampla”, comemora.

O profissional destaca ainda que o duplo reconhecimento consolida a Prodemge como referência nacional em tecnologia para governo digital e reforça que Minas Gerais está na vanguarda da transformação digital dos serviços públicos.

“Também reconhecido pelo Prêmio Certificado de Boa Prática de Inovação Pública 2025, concedido pela Secretaria-Geral Ibero-americana na categoria Inovação em Escala, a solução ProBPMS, desenvolvida pela Prodemge, representa um diferencial competitivo e um atestado da capacidade da empresa de entregar ferramentas que efetivamente impactam a vida das pessoas”, reforça.

O ProBPMS é resultado da parceria do Governo de Minas com o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES), com intermediação da Secretaria de Estado de Casa Civil (SCC). A plataforma foi desenvolvida pela Prodemge e, com apoio da Seplag-MG, rapidamente ganhou escala, sendo aplicada em áreas como trânsito, saúde, segurança pública, educação, serviços sociais e habitação.

Os seguintes profissionais Prodemge também atuam no ProBPMS: a analista de processo Míriam Pacheco, o product manager Rodrigo Santos, o líder de projeto Farley Stefano e o executivo de negócios Júlio Sodré.